نیست برعقل میر هیچ دلیل          راهبرتر ز نامه های دبیر

 

                                                                                                       (ناصر خسرو)

 

  نامه وسیله ارتباط انسانهاست. نامه این امکان را می آفریند تا بتوان با مخاطبان دور و غایب ارتباط برقرار کرد. این نقش نامه در دو صورت دیده می شود: وسیله ارتباط همگانی / ارتباط رسمی

هنوز هم نامه های اداری نخستین گام در جهت ارتباطات کاری همه مردم در تمام اصناف و طبقات کاری ،حرف اول را می زند بی شک، یادگیری آن و به کار بردن درست و به جای کلمات در جهت پیشبرد اهداف کاربران بسیار با اهمیت می باشد

نامه اداری یک سند قابل بایگانی است و مهمترین و اولین عامل ارتباط در سازمانها می باشد

 

*****************************************

کتاب مکاتبات اداری  در میان کتابهای سال سوم رشته حسابداری هنرستانهای حرفه ای تنها  ، بی هدایت و بی سرپرست هنوز نقطه آغازی ست که سر خط ندارد و ما مربیان سردرگم نمی دانیم چگونه با این کتاب با نام و بی نشان برخورد کنیم

اینجانب پس از  گذشت کوتاهی از تدریس  مکاتبات اداری بر آن شدم تا از تجربیات اندک و  اطلاعات کمترم قدمی در جهت شکفتن این غنچه  نشکفته  بردارم و می دانم نظرات و پیشنهاد های شما عزیزان کمک راهم خواهد بود منتظر نظرات جامع و کامل شما سروران گرامی هستم

بهتر است آموزش مکاتبات اداری به سه بخش تقسیم شود

1-آموزش مفاهیم نظری

 فصلهای کتاب درسی

2-کارگاه عملی که خود شامل دو قسمت شود

الف) کارگاه دستی

ب) کارگاه با رایانه شامل آموزش تایپ و نرم افزار word

3- فهرست واژه های کاربردی فارسی در نامه های اداری

مطالعه آزاد شامل نمونه نامه های اداری و آموزش کارنامک(رزومه نویسی)

4- تقسیم هنرجویان کلاس به دو گروه کاری و پیشنهاد دو موضوع فوق برنامه ( مطالب درسی باید کار آمد شود تا به روز باشد )

فوق برنامه اول طراحی یک کولاژ از تاریخچه مکاتبات در دنیا / فوق برنامه دوم تدوین یک نشریه توسط هنرجویان به صورت هفته ای ، ماهانه و غیره.............

بهتر است برای این کتاب یک کتاب کار طراحی شود تا مکمل خوبی برای درک مفاهیم عملی هنر جو باشد.

 

پیشنهاد های  اینجانب برای تدریس مکاتبات اداری 

با یک آدرس جدید  چه کار می کنید؟ با یک لباس نو ؟با یک کتاب نو؟ رفتار انسانها با مسایل مطرح شده یکسان نیست و علتش هم تفاوتهای فردی و دانسته های گوناگون افراد از پیرامون خود 

می باشد .هنر جویی که وارد هنرستان می شود شاید از تاریخ و جغرافی و زبان فارسی مطالبی را در حافظه داشته باشد و حتی دانش موارد مذکور را ، اما آیا مکاتبات اداری تصویر  روشنی در ذهن او دارد یا منتظر  راهکارهای معلم خود می شود؟

 کتاب را ورق می زند و چشمش سیاهی می رود سیاه و سفید نه تصویری نه نقشه راهی خوب شکایتی نمی کنیم ،گله هم نداریم اما چراغ راه را ما باید روشن کنیم همه قصور با سیستم آموزشی و چاپ کتاب نیست چه بهتر ؟! فرصتی برای ما   ............ 

 

امان ، امان از دست این پنج شنبه ها که بدون بچه ها می گذرد به امید اینکه تلاش کنند و در کنار خانواده محبت بگیرند و ریشه های زندگی را محکم ساند.

 اما  به سرمکاتبات چی  می آید دو زنک مکاتبات یک زنگ نظری و یک زنگ عملی (کارگاه نوشتن) محتوا تغییر نکرده ، کتاب همان کتاب است تنها در جزیره دانایی  ، گم شده و بی نقشه  راه  ،این بار در زمان حل شده . چگونه این محتوای زیبا و بدرد بخور را در یک زنگ به نمایش بگذارم از ترد دستان و شعبده بازان کمک می خواهم در یک چشم بندی نقشه راه را ترسیم کنم و فرزندانم را سوار بر مرکب مکاتبات کنم ، بدون آموزش سوارکاری بی آنکه بدانم به کجا می روم .

به قول کدکنی عزیز به کجا چنین شتابان ............ دل من گرفته زین راه      ........... باید سفر کرد و تجربه اندوخت...................   

چه باید کرد هر سال متفاوت با سال قبل تدریس مکاتبات را طراحی می کنم و هر بار به  تجارب بهتری دست پیدا می کنم . ممنون که صبوری کردید تا به اصل داستان برسید .............به ظاهر همه این نوشته ها مقدمه بود خیلی هم نوشتنش سخت نبود هر چه به فکرم   رسید  نوشتم. هر کاری آغازی دارد.  {  از نوشتن مقدمه ، هراسی  نداشتم خودش خود به خود نوشته  شد}

روش تحریر و تقریر یکی از روشهای تدریس است که من بسیار از آن بهره گرفتم .  جزوه گفتن به هنر جو در کلاس،نه تنها بخشی از مدیریت کلاس و کنترل نا محسوس می باشد بلکه انجام هماهنگ ذهن  و دست را در هنر جویان تقویت می کند و تمرکز  آنها را چند برابر می سازد. از طرفی آنها را در نوشتن صحیح کلمات یاری می کند.

 گام اول همان بر پایی کلاسهای شیرین انشاست  (چه بی رحمانه حذف شد)

تکالیف

درباره لباسی که به تن دارید بنویسید...........

درباره امروز بنویسید.................

درباره کلاسی که در آن درس می خوانید..........................

اگر..........................

شاید.............................

چرا؟؟؟ ...........................

تو فکر می کنی!.........................................

همه هنر جویان می نویسند با علاقه و بدون وقفه حال باید داوطلبین بخوانند 

مرحله بعد نوشتن یک جمله درباره عشق بود که همه نوشتند و چه زیبا همه نوشته ها را جمع آوری کردند و روی یک صفحه با طراحی تایپ کرده بر تابلوی کلاس نصب کردند  .

 

یکی از هنرجویان می بایست از هر جلسه گزارش تهیه کند و آن را مکتوب به من تحویل دهد 

نمونه:

روز شنبه 92/7/20 مهر

امروز خانم آراسته از فصل یک امتحان گرفتند که از 5 نمره بود و اکثر بچه ها نمره خوبی گرقتند و ایشان جمله ای بر روی تخته نوشتند " نوشتن یعنی بیرون جهیدن از صف مردگان"

و بعد گفتند که هفته بعد تمامی بچه ها جمله ای در باره عشق بنویسند و همچنین درس دوم را تدریس کردندو تمامی پرسشها را مشخص کردند.

این نمونه ای از گزارش کلاسی نرگس زردی یکی از هنرجویان  است.

یکی از محاسن گزارش نویسی تطبیق آن با طرح درس برای معلم است و اینکه بازخورد فعالیت کلاس چگونه توسط هنر جویان ارزیابی می شود . در این گزارشها خواسته هنرجویان هم نوشته خواهد شد و یک وسیله ارتباطی خوب بین کلاس و معلم می باشد.(این روش برای تدریس کتابهای دیگر عملی و مفید است)

مرحله بعدی نوشتن یک شناسنامه کاری از اطلاعات شخصی هنرجویان بر روی یک کارت  که همیشه  همراه  آنها باشد و شامل شماره شناسنامه (کد ملی)  / دفترچه بیمه/  آدرس پستی منزل همراه با کد پستی / شماره حساب / شماره گذر نامه / آدرس پست الکترونیک.............باشد 

(موارد فوق جهت پر کردن فرمها و شرکت در آزمونها بسیار ضروری می باشد)

فعالیتهای فوق برنامه به آموزش شکل می دهد و راه را برای هنر آموز و هنر جو هموار می سازد 

در رابطه با درس مکاتبات طرح های زیادی را می توان اجرا کرد از جمله......

الف) تدوین نشریه هفتگی از اطلاعات داخلی هنرستان

ب) نوشتن روزنامه دیواری با موضوعات آزاد 

پ) ساخت کلاژ از تاریخچه شکل گیری مکاتبات در جهان

ت) طراحی فرمها با موضوعات پیشنهادی هنر جویان و هنر آموز (  طراحی فرمهای اموال برای هر  اتاق در هنرستان) 

ج) طرح یک جلسه رسمی با موضوع مشخص  همراه نوشتن صورت جلسه توسط هنرجویان........تنظیم فرم دعوت نامه /مدیریت جلسه و.....

چ) ارائه گزارشهای  تلفیقی هنرجویان از سفر های نوروزی به عنوان تکلیف و کسب نمره مستمر

ح) عضویت همه هنرجویان در کتابخانه به منظور مطالعه بیشتر  همچنین خلاصه نویسی مطالب    

و ارائه در کلاس یا گنجاندن آن در روزنامه دیواری و نشریه

د) بازدید از یک سیستم اداری / اتوماسیون / دبیرخانه و بایگانی

ذ)آموزش تایپ با رایانه 

ر) آموزش نامه  نگاری با نرم افزار آفیس

ز) نوشتن کلمات به خط میخی که برای هنرجویان خیلی جالب است ( اوایل سال این طرح در کلاس مان اجرا شد )

ادامه دارد..............

 

 

 

+ نوشته شده توسط فیروزه آراسته در سه شنبه بیست و چهارم اردیبهشت 1392 و ساعت 19:48 |
بهتر است شامل موارد ذیل باشد

طرح پرسش با پاسخ کوتاه

طرح پرسش با پاسخ بلند

طرح پرسش چهار گزینه ای

طرح پرسش با جای خالی

طرح پرسش با پاسخ نمودار

طرح پرسش به صورت مسئله 

 


ادامه مطلب
+ نوشته شده توسط فیروزه آراسته در سه شنبه بیست و چهارم تیر 1393 و ساعت 22:10 |
     آنچه فرهنگ ما را زنده نگاه داشت ، زبان مادری مان است پس تلاش کنیم زبان مادری خود را پاس داریم و تا می توانیم از واژه های زبان خودمان بهره ببریم و با آنها گفتگو کنیم و بنویسیم. 

ننویسیم                                                بنویسیم   
اخذ                                                        دریافت
اخطار                                                     هشدار
اخیر التاسیس                                         نو بنیاد _ نو ساز
اخیرا                                                     به تازگی
ارزاق                                                    خوار و بار
ارکستر                                                  هم نوازی
از آن روز به بعد                                        پس از آن روز
از بین بردن                                             از میان بردن
از جانب                                                 از سو ی
از جمله                                                 از دسته _ از آنگونه
از حیث                                                  از دید
از طرف دیگر                                           از سو ی دیگر
از طریق                                                از راه
از قدیم                                                 از دیر باز
ازدواج                                                  زنا شویی
اساس                                                 بنیاد
استبداد                                               تک سالاری _ خودکامگی
استحضار                                             آگاهی
استحقاق                                            شایستگی _ سزاواری
استدعا می کنم                                   خواهش می کنم،درخواست می کنم
استراتژ ی                                           راهبرد
استراحت کردن                                    آسودن _ دراز کشیدن
استراق سمع                                      شنود
استرداد                                             واپسداد
استشهاد                                           گواهی
استعفا                                              کناره گیری
استفاده از                                          به کار گیری
استقامت                                           پایداری
استقبال                                              پیشباز
انتخاب                                                گزینش
انتخابات                                              گزیدمان
انتصاب                                               گماشتن _ گمایش
انتظار                                                 چشمداشت
انتظار می رود                                      پیش بینی می شود
انتقاد کردن                                         خرده گیری _ خرده گرفتن
انتقام                                                 تلافی _ کینخواهی
انجماد                                                یخ زدن
انزوا                                                   گوشه گیری
انسجام                                              هماهنگی
انشاء الله                                            به امید خدا
انصراف دادن                                        کناره گیری کرد
انعطاف                                               نرمش
انعقاد خون                                           لختگی خون
انعکاس                                               بازتاب
انفجار                                                 پکیدن _ پکش
انفرادی                                               تنهایی
انفصال                                                 جدایی
انهار                                                    رودها
انهدام                                                  نابودی
انواع                                                    گونه ها
اهتمام                                                 کوشش
اهدا کردن                                             پیشکش کردن
اواسط                                                  میانه ها
اوباش                                                   نا کس
اول                                                      نخست
اکثر قریب اتفاق                                      بیشتر
اکثرا                                                    بیشتر
ایاب و ذهاب                                         رفت و آمد
ایام                                                    روزها
ایجاد اشتغال                                       کار آفرینی
ایده آل                                                آرمانی
ایرانی الاصل                                        ایرانی تبار
ایرانیت                                               ایرانی گری
ایمان                                                 باور _ باور داشت
این طور                                              اینگونه
ایندکس                                             نمایه
آباژور                                                 نورتاب
آخر الامر                                            سر انجام
آخر                                                   پایان
آخرت                                                رستاخیز
آخرین                                               واپسین
آرشیو                                               بایگانی
آزمایشات                                          آزمایش ها
آسانسور                                           بالا بر / آسان بر
آن را باطل کردم                                  آن را تباه کردم
آنطور                                                آنگونه
آنوقت                                                آنگاه
با اصل و نسب                                    با ریشه
با تقو ی                                             پرهیز گار
بارز                                                   آشکار _ پدیدار
باطنی                                               درونی
باعث                                                مایه
باعث عبرت دیگران                               مایه پند دیگران
باقیمانده                                            مانده
بالاجبار                                            به ناچار
بالاخص                                           به ویژه
بالقوه                                             نهفته _ خفته
بالکن                                             ایوان
بحبحه                                            هنگامه
بحث و تبادل نظر                               گفتمان
بحران                                             چالش
بخیل                                              چشم تنگ
بد جنس                                         بد نهاد
بدن                                                تن
بدو                                                 آغاز
بسط                                               گسترش
بسهولت                                          به آسانی
بشارت دادن                                      مژده دادن
بشاش                                             خندان
بشر                                                 آدمی
بصیرت                                              بینش
بعد                                                  پس
بعدها                                               در آینده
بعضا                                                گاهی
بعضی اوقات                                      هراز چند گاهی
بعضی                                              برخی
بعضی مواقع                                      گاهی
بعضی وقتها                                       گاهی
بعید                                                 دور
بلا تکلیف                                          بی برنامه
بلاغت                                              شیوایی
به تدریج                                            کم کم
به حق                                               به سزا
به خصوص                                          به ویژه
به سرعت                                          با شتاب
به طور قطع                                        بی گمان
به عبارتی                                          به گفته ای
به علاوه                                            افزون بر آن
به قول                                              به گفته
به منظور                                           برای
به موازات                                          هم راستا
به نحو                                              به گونه
به هر حال                                        به هر روی
به همین خاطر                                   از این رو 
 به همین دلیل                                   از این روی
به هیچ عنوان                                   به هیچ روی
به واقع                                           به راستی
بی اعتبار                                        بی ارزش
بی بضاعت                                      تهی دست
بی تدبیر                                         نا بخرد
بی حد و حصر                                  بی اندازه
بی خبری                                        نا آگاهی
بی رحم                                          سنگدل
بی رقیب                                         بی مانند
بی روح                                           بی جان
بی شعور                                        نادان
بی عدالتی                                     بی دادگری
بی فایده                                         بیهوده
بی نظمی                                      نا به سامانی
بیش از حد                                     بیش از اندازه
بیعانه                                           پیش پرداخت
بین                                              میان
بی نهایت                                         بیکران
پاراگراف (لاتین)                               بند
پارتیشن                                       دیوارک
پاساژ(فرانسوی)                             تیمچه
پاسپورت                                       گذرنامه
پاورقی                                          زیرنویس
پرثمر                                            پربار
پروژکتور                                         نور افکن
پروسه                                          فرآیند
پستچی                                        نامه رسان
پلیس                                            شهربانی
پمپ                                             مکنده
تا به حال                                       تاکنون
تابعیت ایران                                   شهروندی
ایران تاجر                                      بازرگان
تارک دنیا                                       جهانرها
تاسف بار                                      اندوه بار
تاسیس                                         راه اندازی
تبریک                                            شادباش
  تبعات                                            پیامدها

تبعیت                                            پیروی

تجاوز                                            دست درازی

تجزیه وتحلیل                                  موشکافی

تجهیزات                                        ساز و برگ

تحقیق                                         پژوهش

تحول                                           دگرگونی

استقرار                                           برپایی

استقلال                                         خودسالاری

استهلاک                                         فرسایش

استیجاری                                       کرایه ا ی

اسرار                                              رازها

اسراف                                             ریخت و پاش

اسطوره                                           افسانه

اسم                                                 نام

اسکله                                               بارانداز

اشاعه                                              گسترش ا

شتباها"                                           ندانسته

اشعار                                              سروده ها

اصطلاحات                                          واژگان

اصطلاک                                            سایش

اصفهان                                             اسپهان _ اسپاهان

اصل                                                 ریشه – بن - بیخ

اضطراب                                            پریشانی

اطراف                                              گوشه ها _ کناره ها

اطریش                                             اتریش

اطلاع                                              آگاهی

اعتدال                                             میانه ر و ی

اعدام کردن                                       سر به نیست کردن

اعیاد                                               جشن ها

اغلب                                              بیشتر

افتخار                                             سربلندی

افراد                                              کسان

اقلیت                                            کمتری

الان                                               اکنون الی یا لغایت                                      اما                                                  ولی

امام                                                پیشو ا

امام جماعت                                     پیشنماز

امتحان                                             آ زمو ن

امتداد                                              راستا

امثال                                              همانند

امرار معاش                                      گذران زندگی

تخریب                                             ویرانی

تخلیه                                              تهی سازی

تخمین                                             برآورد

تداوم                                               ادامه

تدبیر                                               راهکار

تذکر                                                یادآوری _ گوشزد

تربیت                                              پرورش

ترجمه                                             برگردان

ترقی                                               پیشرفت

ترمینال                                             پایانه

ترویج                                               گسترش

تست                                               آزمایش

تسکین                                             آرامش

تشویق                                             دلگرمی

تشکر                                               سپاسگزاری

تصادف                                              برخورد

تصحیح کردن                                      درست کردن

تضاهرات                                            راهپیمایی

تظاهر                                                خودنمایی

تعادل                                                 ترازمندی

تعجیل                                             شتاب کردن

تعداد                                              شمار

تعلیم                                             آموزش

تفتیش                                           باز جویی

تفحص                                            پیکاوی

تفریق                                             کاهش

تفکیک                                             جداسازی

تقاضا                                              درخواست

تقاطع                                             برشگاه

تقدم                                                پیشینگی

تقدیر یا قسمت                                 سرنوشت

تقدیم کردن                                      پیش کش کردن

تقرب                                              نزدیکی

تقریبا                                              کم و بیش _ نزدیک به

تقسیم                                           بخش

تقلید                                              دنباله رو ی

تقلیل                                             کاهش

تقو ی                                             پرهیز گاری _ پرهیز

تقویم                                              سالنامه

تلف کردن                                         هدر دادن

تمام امو ر                                          همه کارها

تمام شده                                       پایان یافته

تمامی                                           همگی

تمایل                                             گرایش

تمدن                                             شهریگری

تمساح                                           سوسمار

تملق                                            چاپلوسی

تمنا                                             خواهش

تمو ل                                            تو انگری

تنفر                                               کینه

تهدید                                             ترسانیدن

تهمت                                              انگ

تواضع                                             فروتنی

توأم                                               همراه

توبیخ                                              نکوهش _ سرزنش

توزیع                                               پخش

تونل                                                دالان – دالانه

تکذیب کردن                                      دروغ شمردن

تکریم                                               بزرگداشت

ثبت نام                                           نام نویسی

ثروت                                               دارایی

جاده مواصلاتی                                راه دسترسی

جاذبه                                            کشش

جامع                                             فراگیر

جثه                                              تنه

جدار                                            پوسته

جدال                                           کشمکش

جدیدا                                          به تازگی

جدیدالانتشار                                 تازه چاپ

جدیدالتاسیس                               نو ساز _ تازه ساز

جذب دانشجو                                 پذیرش دانشجو

جراید                                           روزنامه ها

جرح                                             زخم

جرم                                             بزه

جریمه                                          تاوان

جزء به جزء                                     مو به مو

جنس                                             کالا

جوار                                         همسایگی

جواز                                          پروانه

چارت                                        نمودار

چرا زحمت کشیدید؟                   چرا رنجه فرمودید؟

چراغ قوه                                  چراغ دستی

چطور                                       چگونه

حادثه                                      پیشامد

حاضر                                       آماده

حال که                                    اکنون که

حالا                                        اکنون

حامی                                      پشتیبان

حاوی                                      در بر گیرنده

حبس                                      زندان

حتما"                                      بی گمان

حد                                          مرز _ کران

حداکثر                                     بیشینه

حدس                                      گمان

 

حدود                                       نزدیک

حرارت                                      گرما

حرام                                        ناروا

حرف (الفبا)                               بند

واژه                                          حرف

بی ربط                              سخن نادرست

حرف زدن                                   سخن گفتن

حرفه                                         پیشه

حرم سرا                                    پرده سرا

حرکت                                        جنبش

حرکت کن                                   بجنب

حریف                                        هم آورد

حزن                                          اندوه

حساب شده                               سنجیده

حسابگر                                     دور اندیش

حساس                                      دلنازک

حسنه                                        نیک _ نیکو

حسود                                        چشم تنگ

حصار                                          دیوار _ بارو

حفاظت                                       نگهداری

حفره                                           سوراخ

حق التدریس                                 آموزانه

حقارت                                         خواری

حقوق بگیر                                    مزد بگیر

حلق                                            گلو

حلقوم                                          خرخره _ خشک نای

حلقوی                                          گرد

حماقت                                          سبک مغزی

حمایت                                           پشتیبانی

حمل و نقل                                     ترابری

حوزه                                              دامنه _ پهنه _ گستره

حول و حوش                                     دور و بر

حکم                                                دستور

حیف که                                            افسوس که

خارق العاده                                       شگفت انگیز

خاطره                                              یادبود

خجول                                              شرمسار

خراب                                               ویران  
    
 بخش                                           تفسیم

  برخه                                           کسر 

پهلو                                            ضلع 

ریشه                                          جذر

رایانه                                           کامپیوتر

پرونده                                           فایل

گپ                                             چتبر

خط                                          آن لاین

رایانامه                                       ایمیل

پیوند                                           لینک

وب گاه                                      وب سایت

پهنا                                          عرض

سه گوش                                مثلث

شیب ساز                               گریدر

هموار ساز                             بولدزر

افرازه                                   لیفتراک

خاک بردار                             لودر

کرایه سنج                            تاکسی متر

همچندی                              معادله

بار گنج                                کانتینر

پایانه                                  ترمینال

خرج                                 هزینه

خروج                                برونرفت    

خزانه                                 گنجینه

خسارت                               زیان

خسوف                                ماه گرفتگی

خسیس                                 کنس

خصومت                              دشمنی

خضوع                                افتادگی

خط آهن                               راه آهن

خلاص                                 رها

خلاصه                                 چکیده

خلاصی                                رهایی

خلافکار                                تبهکار

خلف وعده                             پیمان شکن

یخلقت                                   آفرینش

خلوص                                  نابی

خلیج                                     کنداب

خلیج فارس                             کنداب پارس

خلیفه                                    جانشین 

 خمس                                    پنج

خنجر                                    دشنه

خودرو کروک                     خودرو روباز

خودمختار                            خودگران

خوشحال                             دلشاد

خوف برداشتن                     ترسیدن

خوفناک                             ترسناک

خیاط                                جامه دوز

خیال                                 گمان

خیال کردم                          پنداشتم

خیر مقدم                           خوش امد


ادامه مطلب
+ نوشته شده توسط فیروزه آراسته در جمعه نهم خرداد 1393 و ساعت 19:50 |
تاریخچه گزارش نویسی

        از آغاز پیدایش خط و نوشتن ، ارایه گزارش از رویدادها در بین اقوام و ملل متداول بوده است. در میان ملت ها و دولت های کهن ، کمتر قومی مانند ایرانیان دارای پیشینه نویسندگی و گزارش نویسی است. گزارش های تاریخی ، دینی و اجتماعی ، به زبان های پاری باستان ، پهلوی و دری در سرزمین ما از شما ر بیرون است.

در نگاره ای که در اصل در پلکان شمالی کاخ بار تخت جمشید قرار داشته است و امروز در موزه ایران باستان نگهداری می شود، فرنکه وزیر دربار مادی داریوش بزرگ هخامنشی در مراسم نوروزی در برابر شاه ایستاده است و به او گزارش می دهد.

سنگ نوشته بیستون در عهد هخامنشیان در مسیر شاهراه شرق و غرب که در 414 سطر کنده شده  ، گزارش عملکرد یک ساله داریوش است.

داریوش در این گزارش می گوید: 
«به دستور اهورا مزدا من چنینم که راستی را دوست دارم و از دروغ روی گردانم دوست ندارم که ناتوانی از حق کشی در رنج باشد همچنین دوست ندارم که به حقوق توانا به سبب کارهای ناتوان آسیب برسد آن چه را که درست است من دوست دارم من دوست برده دروغ نیستم من بد خشم نیستم حتی وقتی خشم مرا میانگیزاند آن را فرو مینشانم من سخت بر هوس خود فرمانروا هستم.»

در نظام اداری هخامنشیان تهیه گزارش های موردی و دوره ای به ویژه در امور مالی معمول بوده است.

 نگهداری سندهای دولتی از قبیل گزارش ها ، نامه ها و سایر نوشته ها در آن دوره با دقت خاصی انجام می گرفته است. خانم هاید ماری کخ در این باره می نویسد.(هاید ماری کخ ایران‌شناس زن آلمانی، ‌    هاید ماری کخ بعدها در رشته ایران‌شناسی تحصیل کرد و در این رشته تا درجه پروفسوری پیش رفت. تمامی پژوهش‌های وی درباره فارس و تخت‌جمشید و امور اجتماعی ایران زمان هخامنشیان و بر اساس الواح گلی خزانه تخت‌جمشید است.)

" از هر سند دو رو نوشت نیز تهیه می شد. یک نسخه برای بایگانی محلی ، نسخه ای برای بایگانی مرکز بخش و سومی به مرکز در تخت جمشید فرستاده می شد. از هر لوحی در هر محل نمونه ای در بایگانی تخت جمشید موجود است که ابتدا در تخت جمشید کنترل شده و سپس بایگانی می شد."

 

 مراحل تهیه گزارش

  1- پیش از نگارش

الف) وظایف نویسنده و شناخت خواننده

ب) اندیشیدن و انتخاب موضوع

پ) طرح ریزی

 2- هنگام نگارش

الف) پژوهش

ب) ساختار گزارش

پ) زبان گزارش

3-  پس از نگارش

الف) ویرایش

ب) پردازش

پ) بازنگری نهایی و پاک نویس کردن

وظایف نویسنده: اعتماد به نفس داشته باشد که برای تهیه گزارش مورد نظر صلاحیت دارد و بهترین فرد برای این کار است زیرا اوست که باید بین نوشته و خواننده ارتباط برقرار کند

باید بداند  دقیقا درباره چه چیزی می خواهد بنویسید و مطالب مورد نیاز را در ذهن خود طبقه بندی کند و فقط درباره موضوع اصلی بنویسید.

باید موضوع گزارش را به طور کامل درک کرده باشد به طور مثال اگر موضوع گزارش کشف حقایق  درباره یک حادثه باشد  پس از گفتگو با خواننده گزارش یکی از اهداف آن حادثه را بنویسید.

اطلاعات درست را جمع آوری کند و نتایج را همانطور که هست به مقام بالاتر ارایه دهد تصمیم گیری نهایی با خواننده است.(حتی اگر مطابق سلیقه خواننده نباشد)

حافظ وظیفه تو دعا کردن است و بس                             در بند آن مباش که نشنید یا شنید

شناخت خواننده: گزارش باید بر پایه شناخت خواننده استوار باشد. نیازهای او را بداند و هر لحظه او را تصور کند واژه ها را چنان انتخاب کند که علاقه خوانند را بر انگیزد 

زبان گزارش را با توجه به شرایط خوانند ه انتخاب کند اگر برای متخصصان در رشته خاصی گزارش تهیه می کند با زبان فنی آن رشته گزارش خود را بنویسید ، گزارشی که برای معاون یک واحد تا مدیر همان واحد نوشته می شود تفاوت دارد.زبان گزارش برای رده های بالا تا پایین یک سازمان فرق دارد.

هر گزارشی دارای یک خواننده اصلی و دیگر خوانندگان احتمالی دارد پس نویسنده باید طوری گزارش را تهیه کند که همه خوانندگان بتوانند از نوشته های او بهره ببرند.( حد وسط را در نظر بگیرد)

اندیشیدن : هر گاه انسان می اندیشد ، در واقع با خود سخن می گوید. اندیشه هنگامی از پرده ابهام بیرون می آید و رنگ و جلا می گیرد که به هیات سخن گفتن و نوشتن در آید.اندیشیدن نخستین گام برای نوشتن است.

 استدلال : به پژوهش و حقیقت یابی درست را از نادرست باز شناسد.

تخیل: انسان از تخیل مایه می گیرد ، تا بتواند آنچه را در تصورات ذهنی خود دارد بپروراند.

تخیل مهم تر از دانش است. انیشتین

حافظه:از طریق حافظه دانسته های خود را شکل دهد تمرکز کند تا آنچه که خوانده و دیده به یاد آورد.

انتخاب موضوع: به دو شیوه گزارش تهیه می شود

     یکم  : در دستگاه های اداری موضوع گزارش توسط مدیر یا سرپرست  واحد اداری انتخاب می شود ( موضوع گزارش توسط خواننده انتخاب شود)      و به عنوان دستور اداری از گزارشگر می خواهد که درباره آن بررسی کند

   دوم : موضوع بر خی گزارش ها توسط گزارشگر انتخاب می شود ، مانند اینکه هر یک از کارکنان در انجام وظایف خود با مشکلی برخورد کند، یا مواجه با نارسایی هایی گردددر صورت دوم گزارشگر می بایست دو شرط را در نظر داشته باشد

* گزارش در چارچوب وظایف سازمان اداری باشدو موجب بهبود کار و آسان سازی رویه ها شود.

* موضوع انتخاب شده متناسب با دانش و تخصص گزارشگر باشدعنوان گزارش باید کوتاه و در عین حال گویای هدف نویسنده از تهیه آن باشد.

طرح ریزی :

 

 

 

+ نوشته شده توسط فیروزه آراسته در دوشنبه بیست و نهم اردیبهشت 1393 و ساعت 0:16 |
 

      اندازه و ابعاد نامه های اداری

      نامه با قطع کوچک در لابه لای صفحات پرونده پوشیده می ماند و نامه با قطع بزرگ از پوشه استاندارد خارج می شود. گردش پیاپی  ، کاغذهای نازک را از بین می برد . استفاده از اندازه های استاندارد مانع از ضایعات هنگام برش کاغذ می شود و سبب می گردد کاغذها با نوع متداول سایر کشورها هماهنگی یابد.
در بخشنامه نخست وزیری در سال 1349 ابعاد و اندازه های ذیل را به عنوان استاندارد ابلاغ کرده اند:

قطع     ( A3      ( 297-420  برای جدول ها  /    نمودارها    /  صورت های مالی بزرگ

قطع (210-297)   A4      مخصوص نامه های بیش از 5 سطر کوچک

قطع (148-210) A5      مخصوص نامه های کمتر از 5 سطر کوچکتر   

قطع (  105-148) A6      بدون سر لوحه برای مبادله یاد داشت اداری

 

  برای حفظ شکل هماهنگ نامه ها و آسانی بایگانی آنها در پوشه - بدون آنکه کلمات حاشیه در زیر فنر پوشه پنهان بماند - باید در نوشتن نامه ، فاصله حواشی را - در اولین صفحه قطع بزرگ - به شرح زیر مراعات کرد:

4  سانتی متر از بالای صفحه تا عنوان   /    2 سانتی متر از عنوان تا اولین سطر متن   /  3/5 سانتی متر از سمت راست حاشیه تا سطر اول     /    2/5 سانتی متر از سمت راست حاشیه تا سطر دوم   / 1/5   سانتی متر از سمت راست حاشیه تا سطر دوم   /2/5   سانتی متر حاشیه پایین صفحه تا آخرین سطر نامه برای دستورها و یاد داشتهای درخواستی، در پایین صفحه فاصله معین منظور می شود.

نامه های داخلی  

نامه هایی که در داخل یک سازمان بین واحد های مختلف مبادله می شود.                      

الف) واحد بالا به واحد پایین -------- ابلاغ پیام / دستور / خط مشی/ ایجاد هماهنگی

ب) واحد پایین به واحد بالا--------- تقاضا / گزارش

پ) هم عرض ----------- تقاضا

ت) واحد به کارمند---------احکام ماموریت / ترفیع /تشویق / توبیخ

ث) تقاضانامه های خارجی نامه های خارجی مخاطبان گوناگونی دارند، مانند یک واحد شناخته شده سازمان دیگر ، وزارتخانه یا سازمان دیگر و یا شخص حقیقی 


      نامه های واردی: به نامه ها یی گفته می شود که اشخاص حقیقی به وزارتخانه یا سازمان می نویسند.در این نوع نامه ها، ضوابط مربوط به عنوان نویسی نامه های اداری مراعات نمی شود.
---------------------------------------------------------------------------------------------

نمونه نامه واردی1

مدیر محترم اداره کل کارگزینی آموزش و پرورش استان.........                                              

                                                                                                                 شماره.....
موضوع :درخواست استخدام  
                                                                                                                  تاریخ ....
                                                                                                                پیوست.....


  با سلام عطف به آگهی مندرج در روزنامه اطلاعات مورخ 85/1/7 این جانب آمادگی خود را برای پیوستن به گروه آموزشی آن اداره کل اعلام می دارم .مدارک لازم در چهار نسخه به همراه این درخواست تقدیم می گردد.
                                                                                            با تشکر -امید کار اندیش
   آدرس: تبریز، خیابان قطران،کوچه سوم،پلاک 20شماره تلفن: ...........
---------------------------------------------------------------------------------
نمونه نامه واردی  2                     

اداره محترم بازرگانی شهرستان.............                                                                                                              شماره...                                                                                                                 تاریخ....
  موضوع :  درخواست مرخصی                                                                  پیوست....


   با سلام واحترام ،به استحضار می رساند این جانب .................... از تاریخ 82/7/21 تا 82/7/23 جهت مراسم ازدواج برادرم نیاز به سه روز مرخصی دارم.

خواهشمند است با مرخصی این جانب در تاریخ های یاد شده موافقت فرمایید.

آدرس........                                                                                           نام و نام خانوادگی
-------------------------------------------------------------------------------------------------------

        یادداشت اداری بدون رعایت ضوابط نگارش نامه اداری ، برای برقراری ارتباط های فوری و غیر عادی سازمانی نوشته می شودکه می بایست توسط یک مقام سازمانی امضا و در دفاتر اداری ثبت گردد.
یادداشت اداری معمولا برای دستور پرداختها ، جلوگیری از اجرای یک کار ، تسریع یک امر ضروری به کار می رود.


نمونه یادداشت اداری

اداره کل ......آرم اداره                                به نام خدا                                                                                                                                                   

                                                                                                                  تاریخ ...

                                                                                                                 پیوست.....

 جناب آقای حسن محمودی - مدیر محترم امور مالی.......

     نظر به اینکه آقای پرویز آریایی (کارگردان و تهیه کننده) طرف قرارداد شماره ............ مورخ 79/3/17  قسمت اول و دوم فیلم مورد قرارداد را تهیه و ارائه نموده اند، خواهشمند است نسبت به پرداخت اقساط سوم و چهارم قرار داد اقدام نمایید و با توجه به کیفیت بسیار خوب فیلم ، بر اساس ماده 7 قرارداد مزبور 15% اضافه بابت حسن اجرای کار در وجه نامبرده پرداخت کنید.  

                                                                                                              علی روشنی
                                                                                                          معاون طرح و برنامه
یادداشت اداری چون در دفتری به نام اندیکاتور ثبت نمی شود شماره ندارد

ولی تاریخ و امضاء دار د     ویرایشگر: فریبا
------------------------------------------------------------------------------------------------------------

نامه اداری داخلی - تشکر و قدر دانی          

                 آرم  سازمان نظام پزشکی جمهوری اسلامی ایران                                                                                                                                                                                                                                  شماره...

                                                                                                         تاریخ ...

  همکار ارجمند جناب آقای دکتر...............

با سلام  ، بدین وسیله مراتب قدر دانی و سپاس سازمان نظام پزشکی جمهوری اسلامی ایران را از حسن همکاری ، خدمات خالصانه و زحمات بی شائبه جناب عالی طی دوره چهار ساله عضویت در هیات مدیره نظام پزشکی شهرستان تهران اعلام نموده ، برای شما در تمام عرصه های زندگی آرزوی موفقیت و بهروزی می نمایم.
                                                                                                            دکتر......

                                                                                                             رئیس کل
--------------------------------------------------------------------------------------------------

   نامه اداری داخلی- با ماهیت هماهنگی                 

       آرم                                                                                  شماره:          

   وزارت نیرو                                                                              تاریخ:

 معاونت آموزش و نظارت                                                  پیوست : تصویر فرم مشخصات                                                                 
                                                                                       

  به: اداره کل کارشناسی فنی                                                

 از : معاونت آموزش و نظارت وزارت نیرو                                                                                موضوع: ابلاغ مشخصات فنی یکسان به کارخانه های تولید تجهیزات برقی 

      با سلام  و احترام ،به اطلاع می رساند در بررسی های به عمل آمده ، مشخص شد بازرسان آن اداره در ابلاغ مشخصات فنی تجهیزات برقی به کارخانه ها از مشخصات یکسان استفاده نمی کنند و این امر سبب تنزل کیفیت محصولات کارخانه ها شده است. لذا دستور فرمایید از این پس بازرسان آن اداره فقط مشخصات مصوب هیات کارشناسان معاونت آموزش و نظارت را که به پیوست ارسال می گردد، به کارگاههای ساخت تجهیزات ابلاغ کنند.

لازم به توضیح است در صورت مشاهده تخلف ،با بازرسان متخلف بشدت برخوردخواهد شد.                                                                                                  

                                                                                                      فرشید آبیار
                                                                                   معاون آموزش و نظارت وزارت نیرو


---------------------------------------------------------------------------------------------------

 نامه اداری داخلی - با ماهیت خبری  

                     آرم                                                                                  شماره...

شرکت ریخته گری تراکتور سازی ایران                                                     تاریخ ...    

                   سهامی عام                                                                       پیوست:

تابع سازمان گسترش و نوسازی صنایع ایران                                                                                  

  به: امور مالی / امور اداری / مرکز اطلاعات و کامپیوتر                                       

  از:  برنامه ریزی امور پشتیبانی   

  موضوع: ایجاد کد سازمانی 

با سلام و احترام ، پیرو تصمیمات و مصوبات هیات مدیره شرکت ، واحد مهندسی تولید زیر مجموعه و نظر مدیر ارشد امور تولید، ایجاد گردید. کد سازمانی واحد مذکور - برای هر گونه اقدام بایسته - به شرح ذیل اعلام میگردد:

                    (526000)                                                                
                                                                                      برنامه ریزی امور پشتیبانی

                                                                                                 محمد زاده

                                                                                                                                                                                      

رونوشت : 

- معاون محترم اداری و مالی

- مدیر محترم امور ارشد

- واحد مهندسی تولید

-بایگانی


نشانی کارخانه: تبریز...........
------------------------------------------------------------------------------------------------

نامه اداری داخلی - با ماهیت دستوری       

                                                                                                                                               

        آرم                           به نام خدا                         شماره...  

 وزیر کشور                                                              تاریخ:

وزارت کشور                                                          پیوست:  یک برگ                                                                                                                                         

جناب آقای ....

استاندار محترم آذربایجان شرقی 

      با سلام  تصویر مصوبه شماره 12366 /ت30626 ک مورخ 83/6/30  کمیسیون موضوع اصل 138 قانون اساسی مبنی بر اصلاحات و تغییرات تقسیمات کشوری در شهرستان آذر شهر و نقشه های مربوط به پیوست ارسال می گردد. 

     مقتضی است دستور فرمایید با توجه به قانون تعاریف و ضوابط تقسیمات کشوری و آیین نامه اجرایی آن اقدام لازم معمول دارند.
                                                                                             نام و نام خانوادگی وزیر
                                                                                                         امضا

نامه های دستوری از واحد بالا به پایین به: و از: و موضوع: ندارد.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------                                                                                                          نامه اداری داخلی - واحد بالا به پایین / عمودی ، ابلاغ

  بیمه آسیا                                                                               شماره ...                 

                                                                                                 تاریخ:                                                                                                                                                                                                              پیوست : دارد

   پیشتاز شعبه مراغه

    با احترام، عطف به نامه شماره 1264 مورخ 82/6/29 و پیرو مذاکره تلفنی مورخ 82/6/30 به پیوست نامه تنظیمی به عنوان فرماندهی کلانتری 12 مهاباد ارسال می گردد خواهشمند است هر چه سریعتر و به محض رویت نامه در ساعت اداری به مرجع مربوط مراجعه و نسبت به ادای توضیحات مقتضی اقدام و متعاقبا نتیجه را به این دفتر اعلام فرمایند.  

     شایان ذکر است که در نامه تنظیمی پیوستی تعمدا از جعل صورت پذیرفته از سوی شاکی نامی به میان نیامده است و بنابراین هر چه سریعتر نسبت به ارسال اصل مدارک مثبته دایر بر جعل به این دفتر اقدام کنید تا نسبت به طرح شکایت علیه مشارالیه اقدام  گردد.                                                                                              

                                                                                                    مدیر دفتر حقوقی
                                                                                                  سید محمد علیزاده   
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- نمونه نامه پاسخ به آگهی ها همکاری و درخواست استخدام:

مدیریت محترم استخدام شرکت ........

       باسلام واحترام ، پیرو درج آگهی استخدام آن شرکت در نشریه ............... مورخ ............ جهت همکاری دربخش ....... آن شرکت ، به پیوست مشخصات و سوابق شغلی خود (رزومه) خود را برای اعلام آمادگی جهت همکاری تقدیم می دارم . امیدوارم ویژگی های اینجانب ازجمله، تحصیل در رشته ........... و گذراندن دوره های ........ ، تسلط کامل به زبان انگلیسی، داشتن مهارت های ارتباطی قوی، اعتماد به نفس بالا واشتیاق به یادگیری مداوم و به روز نمودن اطلاعات شغلی مورد توجه آن مدیریت محترم قرارگیرد و فرصتی را فراهم سازد تا بتوانم خواست ها و خدمات مورد نظر آن شرکت را برآورده سازم .

ضمن آرزوی توفیق و بهروزی برای جنابعالی، از وقتی که به بررسی رزومه اینجانب اختصاص می دهید تشکر نموده و آمادگی خود را جهت حضور در آن شرکت برای ارائه سایراطلاعاتی که لازم باشد و آشنایی بیشتر اعلام می دارم.  

                                                                         با تشکر - نام و نام خانوادگی                                                                                                                امضاء ------------------------------------------------------------------------------------------

نمونه متن استعفا نامه اداری:

(هشدار : لطفا قبل از نوشتن نامه استعفا تمام جوانب کار را در نظر بگیرید. استرس و حجم کاری بالا، تنش با رییس و همکاران و درگیری با ارباب رجوع دلیل قابل قبولی برای استعفا نیست. لطفا در حالت عصبانیت تصمیم گیری نکنید )

جناب آقای .... مدیر محترم امور اداری / رییس محترم اداره کارگزینی

          با سلام و احترام بدینوسیله اینجانب ............. به شماره کارمندی ...... و به شماره شناسنامه ....... که از تاریخ ........... در این شرکت با سمت ....... در واحد ...... مشغول بکارمی باشم به لایل شخصی / کاری تقاضای استعفای خود را از تاریخ ............... بحضور تقدیم می دارم.

    خواهشمند است  ،دستور فرمایید اداره امور کارکنان درخصوص درخواست اینجانب اقدام لازم مبذول نمایند. بدیهی است اینجانب تا زمان تسویه حساب در خدمت شرکت بوده و در صورت نیاز آمادگی دارم تا آموزش نفر جدید جهت تصدی شغل مربوطه را بر عهده گیرم. پیشاپیش از حسن نظر جنابعالی کمال تشکر خویش را ابراز نموده و توفیق جنابعالی و دیگر همکاران محترم مجموعه را از خداوند منان خواستارم.                                                                                                                                                                                        با تشکر و سپاس                                                                                                                نام و نام خانوادگی                                                                                                                 تاریخ و  امضاء ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ نمونه نامه درخواست مرخصی بدون حقوق:

جناب آقای ....... رییس محترم امور کارکنان

موضوع : درخواست مرخصی بدون حقوق

         با سلام و احترام بدینوسیله به استحضار می رساند  اینجانب ............. با توجه بروز برخی مشکلات خانوادگی / تحصیلی / شخصی متقاضی استفاده از مرخصی بدون حقوق به مدت ...... ماه از تاریخ ............. می باشم.

     خواهشمند است درصورت صلاحدید با توجه به نیاز مبرم و ضرورت موضوع برای اینجانب با تقاضای اینجانب موافقت و دستورات لازم را در این خصوص صادر فرمایید. پیشاپیش از مساعدت و حسن اعتماد جنابعالی کمال تشکر را دارم.                                                                                                                                                                             با تشکر و سپاس                                                                                                                نام و نام خانوادگی                                                                                                                 تاریخ و  امضاء  ------------------------------------------------------------------------------------------------------------

نمونه متن آگهی استخدامی:

  شرکت تولید ........ برای تکمیل کادر ........ خود در ........،  ازافراد علاقمند و فعال درزمینه ........ که مسلط به یکی اززبان های فرانسه و یا انگلیسی بوده و دارای روابط عمومی و فن بیان عالی باشند دعوت به همکاری می کند. واجدین شرایط درخواست و سوابق خود را ازطریق نمابر.................یا پست الکترونیک ................. ارسال  دارند.  ---------------------------------------------------------------------------------------  

نمونه تقدیر نامه برای کارمندان بازنشسته:

        تقدیر نامه

      همکار ارجمند جناب آقای ........ اکنون که پس از سالها خدمت در راه توسعه شرکت از تاریخ ........ به افتخار بازنشستگی نایل آمده اید ، شایسته است از تلاش و کوشش بی دریغ شما در  پیشرفت ، ارتقاء و گسترش شرکت تشکر و قدردانی بعمل آید. فرصت را مغتنم دانسته از درگاه احدیت دوران بازنشستگی توام با سعادت و موفقیت برای جنابعالی و خانواده محترمتان مسئلت می نمایم. بدیهی است جنابعالی عضو افتخاری خانواده بزرگ شرکت ........ خواهید بود .    

                                                                                      نام و نام خانوادگی - مدیرعامل -------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    نامه اداری خارجی – تبریک                                                                                                                                               آرم                                                                                                             

         ریاست جمهوری

سازمان مدیریت و برنامه ریزی                                                                  شماره:4155/105    

        دفتر رئیس سازمان                                                                       تاریخ:16/4/80                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             

       جناب آقای دکتر.....

        عضو محیرم هیات رئیسه مجلس شورای اسلامی

             انتخاب جناب عالی را به سمت عضو هیات رئیسه مجلس شورای اسلامیدرسال ..............دوره............ قانون گذاری مجلس. صمیمانه تبریک عرض می نمایم امیدواریم در پناه الطاف خداوند متعال و با حسن تدبیر و درایت شما مجلس محترم در پیشبرد اهداف نظام مقدس جمهوری اسلامی بیش از پیش موفق باشید.

                                                                                                                  نام وامضا

 

 ------------------------------------------------------     

       نامه اداری داخلی-تشکر و قدردانی (اداری)     

                                                                 به نام خدا                               

                                    آرم       

سازمان نظام پزشکی جمهوری اسلامی ایران                                                                                                             شماره:24040/1                                                                                                                                          

                                                                                                             تاریخ:13/10/80                                                                                                                                          دفتر ریاست

همکار ارجمند جناب آقای دکتر ...  

     با سلام و احترام ، بدین وسیله مراتب قدردانی و سپاس سازمان نظام پزشکی جمهوری اسلامی ایران را از حسن همکاری خدمات خالصانه و زحمات بی شائبه جناب عالی طی دوره چهار ساله عضویت در هیات مدیره نظام پزشکی شهرستان تهران اعلام نموده.برای شما در تمام عرصه های زندگی آرزوی موفقیت و بهروزی می نمایم.                                                                                                دکتر ............رئیس کل    

 

------------------------------------------------------------------------------------------- 

نامه اداری خارجی- به واحد معین در سازمان دیگر  

                                                            به نام خدا                                 

               آرم             

     وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی                     

     معاونت امور سینمایی                                                                                              
                                                                                              شماره:1432/201  

                                                                                              تاریخ:12/3/84

                                                                                               پیوست:............


  به: وزارت علوم و تحقیقات و فناوری-اداره کل امور دانشجویان

   از:وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی-معاونت امور سینمایی

    موضوع:موافقت با بازدید ذانشجویان از کار گاههای فیلم  سازی

       با احترام بازگشت نامه شماره1221 مورخ 16/1/84 به آگاهی میرساند این معاونت با بازدید دانشجویان رشته های هنری مرتبط  ، از کارگاههای فیلم سازی وابسته به اداره ها ی کل فرهنگ  ارشاد اسلامی سراسر کشور موافقت می کند.                                                                                               پرهام بینایی                                                                                          معاون امور سینمایی  

    -------------------------------------------------------------------------------------------- 

نامه اداری خارجی- به شخص صاحب سمت در خارج از سازمان

                                                              به نام خدا                      

                آرم    

وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی                                      

       معاونت فرهنگی                                                                 شماره:2113/210                                                                                                                                                                                                                                         تاریخ:8/2/83                                                                                                                                                                                                                                                                          پیوست:..............  

به:آقای محمد نیایش- مدیر مسوول محترم انتشارات نور

از:وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی-معاونت فرهنگی

موضوع:دعوت به مراسم افتتاح نمایشگاه بین المللی کتاب     

       با سلام از جناب عالی دعوت می شود در مراسم افتتاح هفدهمین نمایشگاه بین المللی کتاب در تهران که در روز ............مورخ15/2/83 در محل همایش های نمایشگاه بین المللی تهران برگزار می گردد حضور یابید.                                                                                             حسن نام آور                                                                                         معاون فرهنگی

                                                                                    

------------------------------------------------------------------------------- 

نامه اداری واردی- با ماهیت درخواستی  

رئیس محترم بانک ملی شعبه دانشگاه

     با سلام و  احترام  ، نظر به اینکه این جانب حساب جاری(23045)حقوق خود را به شعبه متبوع انتقال داده ام خواهشمند است دستور فرمائید یک دسته چک برای استفاده بنده صادر گردد.         

                                                                                                  با تشکر                                                                                                حسن پرویزی

 

 --------------------------------------------------------------  

نامه اداری داخلی- با ماهیت در خواستی  (کارمند به واحد- تقاضای انتقال محل خدمت)                                                                                                                         

                                                                                                       تاریخ:25/10/83  

رئیس محترم اداره...............

      با سلام ، نظر به اینکه این جانب مدت دو سال پیاپی در شهرستانهای............ و..........مشغول انجام وظیفه می باشم.اکنون به دلیل گرفتاریهای خانوادگی نمیتوانم در خارج از مرکز خدمت نمایم.از جناب عالی تقاضا دارم با انتقال بنده به مرکز موافقت فرمایید تا با رغبت و دل گرمی بیشتری وظایف خود را ایفا کنم.

                                                                                                          با احترام
                                                                                                        بهروز آزادی


--------------------------------------------------------------------------------------------------------

نامه اداری داخلی- با ماهیت درخواستی شخصی(انتقال دانشجو)                                                                                                                 تاریخ:........  

رئیس محترم دانشگاه آزاد اسلامی واحد..........

    با سلام واحترام ، این جانب امیر اسدی دانشجوی کاردانی حسابداری ورودی 81 به   دلیل مشکلات ذیل تقاضای انتقال به واحد تبریز را دارم:

1-بنده در شرکت.............شاغل هستم و این امر حضور مرا در کلاسهایدرسی و استفاده از آموزش حضوری غیر ممکن میسازد.

2-به علت مسافت طولانی ، بنده ناگزیرم از مرخی روزانه استفاده کنم و مسئولان تکرار این مورد را  نمی پذیرند ، بنابراین در موارد بسیار مجبور می شوم برخی از درسهای خود را حذف کنم.

3-به دلیل متاهل بودن  و هزینه های بالا مخارج رفت و آمد برای من دشوار شده است. تقاضا دارم برای حل مشکلات بنده دستور مساعدت صادر فرمایید.                                                                                                                امضا    

 

------------------------------------------------------------------------------ 

نامه اداری واردی- با ماهیت درخواستی                                                                                                                                                                                 تاریخ:.................

جناب آقای دکتر.........

رئیس محترم دبیرخانه منطقه 2 دانشگاه....

موضوع:در خواست استخدام        

      با سلام عطف به  آگهی شماره .............تاریخ.........روزنامه اطلاعات درباره کارشناس آموزشی ، این جانب آمادگی خود را برای همکاری اعلام می کنم.

مدارک لازم در 5 نسخه به شرح زیر-به پیوست – تقدیم می گردد:

1-تصویر دانشنامه لیسانس

2-تصویر برگ پایان خدمت

3-تصویر تمامی صفحات شناسنامه

4-تصویر سوابق کار                                                                                    

                                                                                           با سپاس اردشیر پروینی

         نشانی و تلفن.............. ------------------------------------------------------------------------------------

نامه اداری واردی- با ماهیت در خواستی (استخدام)                                                                                                                  تاریخ........

جناب آقای............

رئیس محترم........      

      با سلام این جانب به دلیل داشتن تخصص................و تناسب رشته تحصیلی خود با زمینه سازمان متبوع ، علاقه مندم در آن سازمان به فعالیت بپردازم.      

     خواهشمند است دستور فرمایید در صورت امکان با استخدام بنده موافقت شود.

مدارک لازم به شرح زیر پیوست در 4 برگ تقدیم می گردد:

1-تصویر مدارک کارشناسی

2-تصویر کارت پایان خدمت

3-تصویر شناسنامه

4-تصویر گواهی دوره تخصصی                                                                                                داریوش اسکندری


نشانی و تلفن............
------------------------------------------------------------------------------------------- 

نامه اداری واردی- با ماهیت در خواستی(وام خرید کالا)                                                                                                                              

                                                                                                          تاریخ...............

رئیس محترم بانک ملی شعبه......

موضوع:درخواست وام خرید کالا    

  با سلام و احترام ،  نظر به اینکه این جانب برای خرید لوازم خانگی نیاز ضروری به وام دارم خواهشمند است دستور فرمایید ، اقدام مقتضی در این مورد به عمل آید.

به پیوست 2 برگ فاکتور خرید تقدیم می گردد.       

                                                                                                    بهزاد نیک منش

نشانی و تلفن.................................................

-----------------------------------------------------------------------------------------------

نامه اداری داخلی – با ماهیت در خواستی
                                (کارمند به واحد – تقاضای وام ضروری)
                                                   به نام خدا                                  شماره:

                                                                                                   تاریخ :                                                                                                   پیوست : تصویر اجاره نامه

به:جناب آقای بهمن اردشیری – مدیر عامل محترم شرکت.......

از:احمد نیازی – کارمند دایره کارگزینی

موضوع:در خواست وام ضروری      

     با سلام و احترام ،به استحضار می رسانم چون موجر این جانب برای تجدید قرارداد اجاره  منزل مبلغ  ... به ودیعه افزوده است  خواهشمند است ، با پرداخت وام ضروری برابر مبلغ یادشده به این جانب موافقت فرمایید.                                                                                              با تشکر- احمد نیازی                                                                                             کارمند دایره کار گزینی   ------------------------------------------------------------------------------------ 

نامه اداری داخلی – با ماهیت در خواستی (کارمند به واحد – تقاضای وام ضروری)                                                                                                                                                                                                                                              تاریخ...............

جناب آقای.............

رئیس محترم اداره ...........

موضوع:در خواست وام ضروری    

     با سلام ، این جانب برای .................نیاز به...............ریال وام ضرور ی دارم ،خواهشمند است دستور مساعدت صادر فرمایید.                                                                                                    با تشکر بهرام ایرانی                                                                                               کارشناس پژوهشی اداره   ----------------------------------------------------------------------------------------                                                                                                                                                                
                                                                                        

                                                                                                      
 
                                     

+ نوشته شده توسط فیروزه آراسته در دوشنبه بیست و دوم اردیبهشت 1393 و ساعت 11:59 |

کاربرد

واحد شمارش

درخت چوب الوار

اصله

برای اغلب چیز های ناشمردنی مانند:ماسه.خاک.نمک.هیزم

بار

کاغذ.مقوا.طلق.فلز

برگ/ورق

کاغذ(انبوه) . مقوا . علوفه

بند

مایعات داخل بطری

بطری

هر چیز درون پاکت

پاکت

 پزا

پرس

چیز های بسته بندی شده:مانند:کاغذ . چای . سیگار

بسته

پتو . لحاف . قالی

تخته

چیز های وزن شدنی

تن

خانه . مغازه

باب

پارچه ندوخته

توپ

فشنگ

تیر

 جفت   کفش جوراب ، دستکش                جفت

چیز های داخل جعبه:مانند: میوه   سیگار

جعبه

اشیا و پوشش های که جفت هستند

جفت

کمربند . پیراهن . دکمه . قرقره . جوراب

جین

چیز های گرد. مانند:چاه . لاستیک . فیلم

حلقه

میوه ها و چیز های دیگر: مانند:گردو.  توپ

دانه

برای چیز های که تعدادشان مغین است(مانند لیوان . شیشه . آیینه) گاهی از جام در این موارد استفاده میکنند

دست

                     مبل ، ظروف دست

ماشین . وسایل الکتریکی و الکترونیکی . آپارتمان

دستگاه

گل و گیاه

دسته

حیوانات اهلی

راس

چیز های به هم پیوسته. مانند:کابل . طناب . قنات

رشته

انسان و به جای < راس>

سر

انواع پول و نقره و طلای مسکوک

سکه

وسایل روشنی بخش. مانند: لامپ . لوستر

شعله

مایعات درون شیشه. مانند:گلاب

شیشه

بعضی پارچه ها : مانند :پرده و شال گردن

طاقه

اشیا مانند:( میز) آبزیان (مانند ماهی) پرندگان (مانند کبوتران)

عدد

کالا های تجارتی در بسته های بزرگ و سنگین.مانند:پارچه . پوشال . علوفه

عدل

 سلاح های جنگی سنگین.مانندک توپ . تانک

عراده/اراده

نام نوشته ها یا نام کتاب

عنوان

وسایل حمل و نقل بزرگ. مانند:کشتی

فرونده

پک . سند . نوشته

فقره

انواع سلاح سرد و گرم کوچک

قبضه

چیز های داخل بسته های 144 تایی . مانند:سوزن. پیچ . میخ . بند کفش . مهره

قراس/قراص

چیز های دایره  ای شکل. مانند:نان

قرص

    مغازه             دهنه

مایعات:مانند..اشک . خون . آب

قطره

سنگ تراشیده . عکس . باغ . چک

قطعه

جانوران غیر اهلی و درنده: مانند شیر . سگ

قلاده

چیز های داخل کارتن: مانند: صابون . سیگار

کارتن

چیز های داخل کیسه..مانند: برنج . سیمان

کیسه

مایعات داخل کالن..مانند: روغن موتر . جوهر نمک

گالن

گروه مسافران

کاروان

گروه حیوانات

گله

جسد حیوانات . چک یا سفته باطل شده

لاشه

چیز های استوانه ای شکل...مانند: خمیر دندان . پماد . تریاک . ماتیک

لوله/لول

چیز های که با طول محاسبه میشوند.سانتی و میلی متر برای اندازه های کوچکتر

متر

کتاب . دفتر .(جلد هم به کار می رود)

مجلد

برخی کار ها و حوادث...مانند: سه مورد گزارش

مورد

سیگار و ....

نخ

روزنامه . مجله . رو نوشت . کپی . شناسنامه

نسخه

انسان . شتر . نخل (برای انسان: تن . کس . فرد . شخص نیز به کار می رود)

نفر

مایعات تزریقی(مانند: خون . سرم)آپارتمان

واحد

 


برچسب‌ها: واحد شمارش و کاربرد آن
+ نوشته شده توسط فیروزه آراسته در جمعه هجدهم بهمن 1392 و ساعت 10:22 |

 

 سابقه نامه نویسی در ایران به دوره هخامنشیان بر می گردد. آنان واژه ها را با خط میخی بر روی پوست دباغی شده جانوران می نوشتند و به وسیله چاپار و پیک به مقصد روانه می کردند.

برای جابجائی نامه‌ها در زمان ساسانیان از قاصد استفاده می‌شد و نامه را با اسب به مقصد می رساندند، برای رفع خستگی و سرعت عمل بهتر بین راه در فواصل معین چاپارخانه‌هایی ساخته شده بود که در آنها یک یا چند نفر مرد سوار کار حضور داشتند تا نامه را که قاصد از چاپارخانه قبلی می‌آورد به چاپارخانه بعدی برسانند. 

در زمان صدارت امیر کبیر شخصی به نام شفیع خان چاپارچی باشی از امیر کبیر دستور یافت تا تشکیلات چاپار دولتی را نظم بخشد و امیر کبیر در اوخر سال ۱۲۶۶ دستور ساخت چاپارخانه‌های جدید در تمام ایالت را داد.

از سال ۱۲۶۸ برای ارسال نامه نرخ تصویب شد و تا بیست سال بعد ادامه داشت.

بعد از مدتی کتابچه‌ای نیز تهیه و بین ایالات توزیع شد که در آن صورت چاپارخانه‌ها و مسافت هر کدام قید شده بود لذا با گرفتن التزام از شفیع خان در اندک زمانی ارسال مراسلات و مکاتبات خصوصی مردم بین مرکز و شهرهای مهم شکل گرفته و مرتب شد و مامورین ملزم به اجرای دقیق و صحیح برنامه شدند.

 از 1800 سال پیش که کاغذ به دست چینی ها ساخته شد، نامه نویسی روی کاغذ آغاز شد و امر نامه نویسی آسان گردید.

بيستم فوريه 1932 مـصادف بـا اول اسفندمــاه «تاراپور J.Tarapore» در شهر بمبئي هند «آيين مديريت و نامه‌نگاري دولتي ايران» در دوران ساسانيان را از روي يك نسخه اصل دوباره ‌نويسي كرد و منتشر ساخت. 
اين آيين‌نامه يك بخشنامه (دستورالعمل) اداري بود كه در دوران سلطنت خسرو انوشيروان ساساني براي مقامات دولتي ارسال شده بود تا رعايت كنند. آيين‌نامه مذكور پيش از دوران زمامداري خسرو انوشيروان وجود داشت و در زمان وي بود كه جمع‌آوري، تدوين و به صورت دستورالعمل به مقامات دولتي ابلاغ شده بود. در هر صورت، نسخه «تاراپور» متعلق به عهد خسروانوشيروان (قرن ششم ميلادي) بوده است.
در اين آيين‌نامه كهن، به مقامات دولتي و كارمندان سازمانهاي عمومي تاكيد شده بود كه در گزارشها و نامه‌هاي اداري از تعارفات معمول دست بردارند، ملاحظات را كنار بگذارند، روشن بنويسند، لفاظي نكنند، و توجه داشته باشند كه اگر گزارش خلاف واقع بدهند به سختي مجازات خواهند شد.
قسمت بيشتر اين آيين‌نامه مربوط به چگونگي مديريت است و در آن، روي لزوم بازرسي و تشويق و تنبيه كارمندان و توجه به نظر آنان تاكيد شده است. رشوه‌گيري در اين آيين‌نامه خطرناك‌ترين خيانت به كشور و مردم به حساب آمده كه مجازات سنگين و محروميت خواهد داشت. ترتيب اثردادن به درددلهاي مراجعان و پذيرفتن و احترام كردن آنان از نكات مهم اين آيين‌نامه است. اين آيين‌نامه در موارد متعدد روي جمع‌آوري ماليات و منصفانه بودن آن و خصوصيات ويژه ماموران ماليه و خودداري از به مقاطعه دادن امر جمع آوري مالياتها تاكيد كرده است. اين آيين نامه مديران دولتي را از تبعيض و افاده و بي‌اعتنايي به مردم بر حذر داشته و آنان را خدمتگذار و جيره‌خور مردم (نوكر = سروانت، همين اصطلاحي كه در حال حاضر در كشورهاي انگليسي زبان در مورد كارمند دولت بكار مي‌رود) خوانده و دقّت و اهميت كار حسابداري را مورد تاكيد قرار داده است.
از نكات جالب اين آيين‌نامه كه نهايت پيشرفته بودن ايران در دانش اداري در عهد باستان را منعكس مي‌كند؛ ضابطه دادن نمره (پوان) منفي به مديران و كارمنداني است كه در انجام وظيفه سهل انگاري و قصور كنند كه رسيدن نمرات منفي به ميزان معيّن (نصاب) باعث بركناري مدير و يا كارمند مي‌شد.
اين آيين‌نامه از ديپترتاران (دفترداران ــ منشيان ادارات) خواسته است كه در گزارش خود به سه نكته توجه كنند از اين قرار: چه مي‌خواهند بگويند و چه خبري مي‌خواهند برسانند، منظورشان از نوشتن گزارش چيست و چرا بايد خبر را بدهند، و بالاخره نتيجه‌گيري و بيان نظر خود در باره موضوع. طبق اين دستورالعمل، نامه بايد داراي تاريخ باشد و (در آن زمان كه از كاغذهاي فعلي و پوشه و... اثري نبود) دور يك چوب (حول محور) لوله شده باشد. نامه تاء شده موجب مواخذه بود.


     بايد توجه داشت كه «مورخان كارشناس عهد باستان»، ايران را به داشتن روش پيشرفته و كارآمد براي اداره های عمومي ستوده‌اند. امپراتوري‌هاي امويان و عباسيان و بعدا غزها (غزنويان و سلجوقيان) و در پي آنها، مغولها و هم‌نژادان تيموري آنان براي تمشيت امور و اداره قلمرو خود از اين مهارت ايرانيان به خوبي بهره‌گرفتند و بقاي آنها به دليل سپردن كارها به مديران و وزيران ايراني بود.

     دولتهاي استعماري اروپا كه متوجه اين هنر ايرانيان بودند در قرون 19 و 20 ميلادي كوشيدند كه آن را تخريب و ايران را دچار يك بوروكراسي بد كنند و از پيشرفت بازدارند.
اين آيين‌نامه در سال 1932 همزمان به زبان انگليسي در افريقاي جنوبي، استراليا، كانادا، ايالات متحده و ممالك اروپايي توزيع و بعدا تجديد چاپ شد. بدون ترديد از اصول اين كتاب در علم مديريت سازمانهاي عمومي در دنياي نوين اقتباس شده و الگو قرار گرفته است. 
اين آيين‌نامه توسط مهاجران پارسي در قرن هفتم ميلادي به هند برده شده بود كه به دست «تاراپور» افتاد. ايرانياني كه در آن عهد از طريق جزاير قشم و هرمز به هند مهاجرت كردند و اعقاب آنان هنوز در آنجا هستند و هند را صنعتي ساخته‌اند عمدتاً از مقامات دولتي، بزرگان و افسران ارتش و بيشترشان از مازندران بودند.

       پیشینه  چاپارخانه در ایران به دوره هخامنشیان می رسد. از این مراکز به عنوان ایستگاه های مبادلات نامه ای استفاده می شده است. وظیف  چاپارخانه ها نگهداری و تیمار تعدادی اسب تیزرو و پیک تازه نفس جهت ارسال و مبادله  سریع نامه ها و امانت های مهم بوده است.

       از این رو چاپارخانه ها به  صورت قلعه ساخته  شده که  دفاع و حفاظت از آن میّسر باشد و این اهّمّیت از برج ها و دیوارهای بلند و روزنه های  دیده بانی و تیراندازی و موقعّیت خوب دفاعی آن پیداست. این  چاپارخانه  در سال های اخیر مرّمت شده  و به موزه پست میبد تبدیل گردیده است. 

دبیران عهد ساسانی در تهیه انواع نوشته ها مهارت داشتند.احمد تفضلی درباره مهارت آنها می نویسد:(احمد تفضلی(متولد۱۶ آذر ماه ۱۳۱۶اصفهان -وفات ۲۴ دي ماه ۱۳۷۵تهران ) استاد زبان‌های باستانی در دانشکده‌ی ادبيات دانشگاه تهران بود و جدا از تبحر در زبان فارسی با زبان عربی به‌‌ خوبی آشنا بود و به زبان‌های انگليسی، فرانسه و آلمانی تسلط کامل داشت. زبان روسی را نيز به اندازه‌ای که در مطالعاتش به آن نياز داشت، می‌دانست. وی هوشی سرشار، تحصيلاتی درخشان، تربيت علمی، مطالعاتی گسترده و دقت و پشتکاری چشمگير داشت. او دانشمندی به معنای واقعی بود و برای سه اثر خود از جمله کتاب «تاريخ ادبيات ايران پيش از اسلام» جايزه‌ی کتاب سال را دريافت کرد.)

      " از کاتبان رسایل شایسته انتظار می رفت که خوش نویس / تند نویس / باریک دانش / چابک انگشت و فرزانه سخن باشند."

"دبیر بایستی آزموده هشیار و تیز هوش باشد اگر شاه به چیزی اشاره می کرد وی نیت شاه را نیک در می یافت و می توانست آن را به طرز شیوا و خوشایند بیان دارد . همچنین انتظار می رفت که دبیران تا اندازه ای از دانش های گوناگون برخوردار باشند."

 

+ نوشته شده توسط فیروزه آراسته در جمعه پانزدهم آذر 1392 و ساعت 17:53 |

گزینه مناسب را مشخص کنید

 کدامیک از موارد ذیل ارکان جلسه را تشکیل میدهد؟0.25

الف- اعضای جلسه                       ب- دستور جلسه

پ- زمان و مکان جلسه                  ت- همه موارد

  در کدام یک از صورت جلسه های ذیل هر یک از اعضای جلسه به طور کامل نوشته میشود؟0.25

الف- مشروح                               ب- نیمه مشروح

پ- خلاصه                                 ت- فرم

  کدامیک از موارد ذیل از انواع گزارش از دیدگاه کاربرد نمی باشد؟0.25

الف- اداری                                 ب- مالی و اجرایی

پ- مشاوره ای                             ت- بازرگانی

  یکی از رایج ترین شکل گزارش کدام مورد است؟0.25

الف- کتبی                                   ب- شفاهی

پ- تصویری                               ت- تلفیقی

در جای خالی کلمه مناسب قرار دهید....

  جلسه در لغت به معنای.............است.0.5

    بهتر است............از بین اعضای جلسه انتخاب نشود و حق رای هم نداشته باشد.0.5

 گزارش های..............بیشتر در نیروی انتظامی متداول است.0.5

  منظور از................گزارش ذکر مطالبیدر ابتدا و آغاز کار است.0.5

  نحوه ی امضای گزارش های مالی چگونه است؟0.5

  دو نوع گزارش تلفیقی نام ببرید؟0.5

  منظور از تصمیمات متخذه در صورت جلسه چیست؟توضیح دهید.1

 یک نوع فرم صورت جلسه را به دلخواه طراحی کنید و اجزای آن را بنویسید.1

  نامه ای برای دعوت اعضا به جلسهدر روز دو شنبه بنویسید.1

 یک نمونه از عناوین گزارش را بنویسید.1

  گزارش یک روز مدرسه خود رابه دلخواه نوشته و قسمتهای متن گزارش را در آن مشخص کنید.2

  مراحل یردازش را نام ببرید؟2

  انواع فرم را نام ببرید و دو مورد را توضیح دهید؟ 2

  اصطلاحات زیر را تعریف کنید؟ 2

الف- گزارش

ب- جلسه

پ- بخش نامه

ت- سند

  وظایف دبیر جلسه را بنویسید؟ 1.5

  چهار مورد به توصیه های پیش نویس را بنویسید؟ 1.5

  ارتباط در سازمان به چند گروه تقسیم میشود آن دو گروه را توضیح دهید؟ 1.5

  ارتباط در تعریف و عناصر ارتباط را نام ببرید؟ 1.5

  یادداشتی به عنوان معاون اداری و مالی یکی از شرکتهای دولتی برای پرداخت مبلغ 5000000 ریال قسط اول قرار داد تهیه فیلم آموزشی به طرف دوم قرار داد آقای محسن عبدلی کارگردان فیلم آموزشی استاندارد مرقوم فرمایید.

  نامه ای به بانک ملی شعبه بازار مرقوم دارید و تقاضای 5000000 ریال وام قرض الحسنه بفرمایید.

  بخش نامه ها از کدام گونه نامه ها هستند؟0.25

الف- هماهنگی                           ب- دستوری

پ- بازدارنده                             ت- خبری

 علائم.گفتار.تصیویر و نوشته جز کدام دسته هستند؟0.25

 آغاز و انجام امور در سازمان ها به وسیله...............شروع و یا پایان می یابد؟0.5

 دستور و گزارش وقتی میتواند مبنا و پایه کار قرار گیرد که به صورت.................بوده باشدو0.5

  بعضی اوقات در سازمانهای دولتی برای تسریع در انجام امور از...................استفاده میشود.0.5

 انواع نامه های اداری از دو دیدگاه بررسی میشود آنها را بنویسید.0.25

 تفاوت ارتباط حضوری  با ارتباط غیر حضوری  را بنویسید؟  1

 مشخصات نامه های اداری را بنویسید؟ 1.5

----------

 نامه پیش رو  را مرتب  کنید و سه قسمت متن نامه را مشخص کنید. 5

تاریخ:7/8/1389

شماره موضوع: آموزش اینترنت

6275987 پیوست: دارد از:  شرکت پیشگام وابسته به انرژی اتمی اصفهان

سازمان آموزشی فنی حرفه ای استان اصفهان

به: سر پرست آموزش/ عطف به نامه شماره 441 مورخ 5/6/1389 از آن سازمان محترم درخواست/رو نوشت اداره اطلاعات/نام ونام خانوادگی /اداره بایگانی

قبلا از همکاری شما سپاس گزاری میگردد.مسئول امور اداری

یک نفر مدرس  جهت آموزش اینترنت به این مرکز معرفی نما یید

ضمنا خواهشمند است دستور فرمایید چند نسخه از جزوه آموزشی اینترنت به این شرکت ارسال گردد.

-----------------------------------------------------------------

  بخش نامه از کدام گونه های نامه می باشند؟

الف:هماهنگی                                       ب:دستوری

پ:بازدارنده                                          ت:خبری

 آرم جمهوری اسلامی جز کدام یک از موارد زیر است؟

الف:عناوین گیرنده                                 ب:سرلوحه

پ:عناوین فرستنده                                  ت:متن نامه

 در کدام یک از موارد ذیل از کلمه (به)و(از) در نوشتن نامه استفاده نمی شود؟

الف:از واحد بالاتر به واحد پائین تر              ب: از واحد پائین تر به مقام بالاتر      

پ:در واحد های هم سطح                         ت:از یک کارمند برای سازمان متبوع خود

  کدام یک از موارد ذیل شامل امکانات ارتباط از طریق تلیوزیون نمی باشد؟

الف:گفتار                                           ب:اشارات

پ:ارائه ی تصویر                                ت:تصویر به پیوست 

 ................اساس شکل گیری جوامع و لازمه زندگی اجتماعی اقتصادی فرهنگی و تداوم وجود سازمان های اداری و نهایتا  لازمه زندگی است.

 در................از ضوابط مربوط به عناوین نامه (به.از.موضوع) استفاده نمی شود.

 .................و بی تکلیف نوشتن تفهیم را امکان پذیر میسازد و ناز به توضیح اضافه را کم میکند.

  آن گاه که لزوم نوشتن نامه محرز گردید نگارش...............آغاز میشود.

ارزش پرسش های فوق 3 نمره.

 عناوین گیرنده و فرستنده ذیل مربوط به کدام مکاتبه می باشد.0.5 نمره

به:وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی-اداره کل امور مالی        از:سازمان هواپیمایی کشور

 اهمیت نقش نوشته های اداری را از جنبه آثار مالی آن توضیح دهید.1نمره

 هدف از صدور بخش نامه را بنویسید ذکر چهار مورد.1نمره

درباره چگونگی امضای بخاشنامه هر چه میدانید بنویسد.1نمره

 ارتباطات عمودی به چند شکل در سازمان جریان دارد چگونگی ارسال آنها را نیز بنویسید.1 نمره

 تفاوت ارتباط حضوری با ارتباط غیر حضوری را بنویسید1 نمره

  نمودار شکل گیری ارتباط را رسم کنید.1.25 نمره

 ویژگی های یک نوشته را بنویسید. 1.25 نمره

 طی نامه فرضی انتقال به شهر مورد علاقه تان را از مقام ذی ربط در خواست کنید.3 نمره

 نامه زیر را به طور مرتب بنویسید.4 نمره

موضوع:مدرسه تاریخ.....خواهشمند است دستور فرمائید فرزندم ........را در کلاس .......دبیرستان ریاست محترم اداره آموزش و پرورش شهرستان.....جناب آقای/سرکار خانم تمام سوابق تحصیلی نامبرده ارسال فتوکپی.......با احترام.ضمن است ثبت نام کنند.برای سهولت کار.پرونده و حکم انتقال شماره ........روز.........ثبت نام در.اداره.......من به این شهرستان منتقل شده ام.......که به محل سکونت ما نزدیک برای اطلاع و هر گونه اقدام توسط فرزندم تقدیم میشود. امیدوارم با دستوری که صادر می کنید.نام و نام خانوادگی امضاء موجبات دلگرمی و ادامه تحصیل فرزندم را فراهم فرمایید.

 

 با برخی از کلمات داده شده بخش نامه ذیل را کامل کنید.2 نمره

خواهشمند- اطلاعات – دستور العمل – در ضمن – بدیهی – مقتضی – اطلاع - 79472/87/م ارسال – شهریه – مهلت

بخشنامه به کلیه واحد های استانی و مراکز و موسسات علمی- کاربردی تحت پوشش دانشگاه

با سلام

احتراما پیرو......جامع شهریه و حق نظارت به شماره ...........مورخ 4/12/87 و بر اساس بند 6 دستور العمل مذکور آخرین.....اصلاح آمار و اطلاعات دانشجویی در سسیستم پرداخت شهریه و ارسال نسخه چاپی تائید شده آن 5 اردیبهشت ماه 88 می باشد......است حق مظارت قابل پرداخت بعد از تاریخ مذکور بر اساس آمار موجود در سیستم پرداخت.......محاسبه میگردد.کلیه آمار و اطلاعات می بایست در سیستم پرداخت شهریه ثبت شده باشد و ارائه آمارو...... خارج از سیستم پرداخت شهریه بجز مواردی که در تبصره 1 بند 6 دستور العمل ذکر گردیده است غیر قابل قبول می باشد مراتب جهت .....و اجرا ....... میگردد.

-----------------------------------------------------------------------------

 

 کدام یک از موارد  پیش رو ارتباط غیر حضوری نمی باشد0.25

الف:پیام رادیویی                       ب:تصویر تلوزیونی

پ:مصاحبه                             ت:نوشته

 کدامیک از موارد ذیل از ویژگی های نوشته می باشد؟0.25

الف:آسان و کم هزینه                  ب:کوتاه و روان

پ:قابل دسترسی                       ت:سریع و با دوام

 کدامیک از موارد ذیل ارکان جلسه می باشد؟0.25

الف:دستور جلسه                     ب: زمان ومکان جلسه

پ:اعضای جلسه                     ت:همه موارد

 متن بخش نامه شامل چه قسمتهای می باشد؟0.25

الف:مقدمه                           ب:اصل پیام

پ:اختتام                            ت:همه موارد

 اعتبار نوشته و نویسنده در............واژه هاست.0.5

 ...................یک نوع فرم ویژه است.0.5

 مسئولیت نهایی هر نامه با چه کسی است؟0.5

 برش ها به چند گروه تقسیم می شود نام ببرید؟0.5

 بهترین روش برای جلوگیری خروج افکار از حیطه ی ذهن چیست؟ 0.5نمره

  یکی از روش های تکمیل فرم را بنویسید؟0.5 نمره

 انواع گزارش تلفیقی را نام ببرید؟  0.75 نمره

 درباره تنظیم فاصله سطر ها هنگام پردازش چه می دانید؟1 نمره

 انواع فرم را نام ببرید؟ 1 نمره

 متن گزارش ها معمولا از چه قسمتهای تشکیل می شود؟1.25

 مریم طی یک تماس تلفنی به نساء او را به جشن تولدش دعوت میکند و نساء به علت داشتن یک برنامه تلوزیونی از او عذر خواهی می کند.شکل گیری ارتباط را در این جمله مشخص کنید(عناصر ارتباط)0.75 نمره

 بیماری را در بیمارستان در نظر بگیرید..............به عنوان یک پرستار بر اساس مشاهدات خود مستند سازی کنید.0.75 نمره

 عناوین گیرنده.فرستنده و موضوع را در نامه ای که از واحد کارگزینی وزارت آموزش و پرورش در مورد انتقال خانم محمدی به وزارت علوم نوشته می شود. مشخص کنید.0.75

 نامه ای به شهرداری منطقه خودتان مرقوم دارید و تقاضا کنید ماموران برای جمع آوری زباله بعد از ساعت نوزده مراجعه نمایند.0.75

 به مناسب حلول ماه مبارک رمضان و برای رفاه حال روزه داران تغییر اوقات کار اداری را با امضای بالاترین مقام سازمانی به صورت بخش نامه به کلیه واحد ها اعلام نمایید؟1 نمره

 به عنوان دبیر جلسه یک دعوت نامه به منظور اجرای برنامه های آموزشی ضمن خدمت طراحی کنید.

(با ذکر مکان و زمان و رو نوشت ) 1نمره

 طی گزارشی به شهر داری محل سکونت خود اطلاع دهید که زمین بلا صاحب نزدیک خانه شما به زباله دانی تبدیل شده است تقاضا نملیید که رفع مشکل کنند. 3نمره

 فرمی برای صورت برداری از اموال منقول موجود در یکی از اتاق های آموزشگاهی که در آن مشغول تحصیل هستید تهیه فرمایید. 2 نمره

 جمله های زیر را ویرایش کنید.

الف:کدام رشته ورزشی را دوست داری

ب:او به من این توصیه را که در زندگی کوشا باشم و....

پ:سید کاظم . امینی . نمونه مکاتبات اداری . مدیریت (زیر چاپ)

ت:به منظور حال رفاه دانش آموزان از پوشیدن کفش پاشنه بلند در جلسه آزمون خودداری کنید.

ث:حشو در ترکیبات آمده را مشخص کنید. سن بیست سالگی     -    باز نویسی دوباره

ج:گزارشات خود را خوانا و ساده بنویسید.

چ:خواهشمند است به آتلیه عکاسی شماره یک مراجعه کنید.

******************************************************************

مدیر هنرستان یادداشتی به معاون فنی می نویسد تا برنامه امتحانی با نظر هنرآموزان و هنر جویان نوشته شود معاون فنی پس از بررسی و نظر خواهی برنامه را نوشت.

 در نامه فوق نوع شکل گیری ارتباط را بنویسید. 

 

 خانم شیما مرواریدی جهت گرفتن مساعده به حسابداری آموزش و پرورش مراجعه کرد. کدام گونه ارتباط از نظر کلی ایجاد شده است؟

نقش مکاتبات در اداره ی امور یک بیمارستان بین پرستار و پزشک چگونه است بنویسید

دو مورد عناوین اختصاصی واحد گیرنده بخش نامه را طراحی کنید

خانم زهرا عبا دی تنخواه دار شرکت ایران نوین از مدیر مالی تلفنی تقاضای مبلغی پول کرد و مدیر مالی از او خواست ............. ) اگر مدیر مالی بودی چه تقاضایی داشتی ؟

  عناوین یک نامه که از طرف واحدهای سازمانی یک وزارت خانه به عنوان شخص حقیقی خارج از وزارت خانه نوشته می شود بنویسید.

ضمن مکاتبه با بانک ملی شعبه بازار پنج میلیون ریال وام قرض الحسنه در خواست نمایید.

شما به عنوان مسوول کارگزینی یادداشتی به بایگانی بنویسید و تقاضا کنید پرونده خانم سحر محبیان کارشناس ارشد را جهت بررسی در اختیار شما قرار دهند .

+ نوشته شده توسط فیروزه آراسته در جمعه یکم آذر 1392 و ساعت 12:33 |
انواع نامه بر اساس ابزار نامه رسانی

 

برای رساندن فوری نامه های ضروری در هر عصر ی ابزار و تکنولوژی موجود را به کار گرفته اند.

نامه های تیز رو

اسب های تیز تک چاپاری کبوتران نامه بر در جامعه های سنتی تلفن و تلگرام در جامعه های صنعتی تا امکانات الکترونیکی زمان ما هر یک به انحای گوناگون تبادل پیامهای بشر را به نوبه خود به کوتاه ترین زمان ممکن رسانده اند.

به دلیل اهمیت و نقش نامه های تیزرو به معرفی مختصر آنها می پردازیم.

تلگرام

نوعی پیام کوتاه بود که در مواقع اضطراری استفاده می شد. متن تلگرام بسیار کوتاه و موجز بود تا هزینه ارسال آن کم باشد.

در تلگرام ابتدا آدرس دقیق گیرنده به صورت خلاصه اما کامل و در پایان  نام نویسنده و امضای وی می آمد . تاریخ ارسال توسط مخابرات بالای آن نوشته می شد. آدرس دقیق نویسنده تلگرام در زیر برگ درج می گردید تا اگر به مقصد نرسید ماموران پست اطلاع دهند.

نمونه

        تبریز خیابان کوچه نسترن پلاک 8 آقای ....... سلامت تهران رسیدم.

به دستگاهی که به کمک سیم برق یا سیگنال های رادیویی پیام را مخابره می کرد تلگرام می گفتند. به پیام مذکور نیز مجازا تلگرام گفته می شد.

تلفن گرام

      هر گاه نیاز بود نامه رسمی و اداری بسیار زود به مقصد برسد متن آن را با تلفن برای یکی از مسوولان اداره مقصد - تلفنچی یا مسوول دفتر قسمتی یا دبیر خانه - می خواندند و او متن تلفن و شماره و تاریخ آن را به شکل نامه اداری روی کاغذ اداری می نوشت و در زیر آن نام گوینده و گیرنده تلفن را ثبت می کرد . تلفنگرام در واقع نامه رسمی بود که با تلفن به مقصد مخابره می شد.

نامه تلفن گرام (اصل دست خط)

 

                                                       باسمه تعالی                                           شماره.....

                                                 جمهوری اسلامی ایران                                     تاریخ.....

                                                وزارت کار و امور اجتماعی                                   پیوست.....

                                     اداره کل کار و امور اجتماعی آذربایجان شرقی

                                          اداره کار و امور اجتماعی شهرستان

اداره محترم کل کارو امور اجتماعی استان

با سلام و دعای خیر

احتراما در اعلام جواب نامه شماره 5902-82/4/16 موضوع نامه شماره 109/35893 ارجاعی از مدیر کل محترم دفتر ریاست جمهوری در خصوص درخواست شغل آقای ...... به استحضار می رساند نامبرده در زمینه دریافتکارت بیکاری راهنمایی گردید تا در صورت وجود فرصت شغلی مناسب معرفی گردند.

                                                                                                   ................

                                                                             رئیس اداره کار و امور اجتماعی شهرستان....

                                                                                                    بدون امضاء

تلکس

مانند تلگرام است فقط روش کاری آن متفاوت است

در تلکس عین واژه ها را با دستگاه مخصوص تایپ می کردند و در مقصد دستگاه گیرنده نیز عین واژه ها را دوباره می نوشت و به وسیله شبکه تلفن کار می کرد.

فاکس

دور نگار نامه نوشته شده و آماده را به قسمت گیرنده آن وارد می کند و در مقصد دستگاه دیگر کپی آن را بیرون می دهد.  کار یک دستگاه فتو کپی را با دو دستگاه به کمک خط تلفن انجام می دهد این کار در یک زمان ولی در دو مکان دور از هم صورت می گیرد.

ایمیل و پیام کوتاه که امروزه همه مردم دنیا با این دو وسیله ارتباطی آشنا هستند.

 

 

+ نوشته شده توسط فیروزه آراسته در دوشنبه بیست و یکم مرداد 1392 و ساعت 23:9 |

نامه درخواست کار

این نوع نامه تا زمانی که تاریخ و شماره دفتر دبیرخانه اداری را نخورده است جزو نامه های عمومی به شمار  می آید. در خواست شغل با اینکه یکی از نامه های بسیار رایج است اما چون نویسندگاه آن غالبا تجربه اداری ندارند در تنظیم نوشته خود دچار مشکل می شوند.

در خواست کار در حقیقت یک نوع آگهی فروش خدمت است و در این زمینه داوطلبان فراوانی رقابت می کنند. و از این نظر طرز نوشتن نامه درخواست تاثیر زیادی در موفقیت نویسنده آن دارد.

متقاضی کار باید نامه خود رابا خواسته های کارفرما هماهنگ کند یعنی مسائلی را در نوشته خویش بیاورد که کار فرما به دانستن آنها نیاز دارد. آرایش ظاهری نامه نیز دلیل خوبی بر علاقه و نظم و سلیقه نویسنده آن می باشد.

برای تهیه یک درخواست مناسب شغل بهتر است به موارد زیر توجه کرد

1- جالب بودن ظاهر نامه انتخاب کاغذ سفید و استاندارد در قطع مناسب با مقدار مطلب

2- تایپ شدن نامه یک امتیاز به شمار می آید

3- تمیز و مرتب بودن که خود گویای دقت و علاقه نویسنده نامه و اهمیت داشتن شغل برای وی می باشد.

4- پرهیز از نوشتن موارد غیر لازم اگر درخواست کننده تجربه یا تخصصی در رشته ای ندارد نباید مطلبی درباره آن بنویسد . همچنین اگر در آگهی از حقوق بحثی نشده است نباید در نامه درباره آن سخنی به میان آورد. مانند "حاضرم با حد اقل حقوق کار کنم"

سوابق تحصیلی و کاری

در این قسمت از نامه از تحصیل کار آموزی و میزان تجربه ای که در زمینه شغل در خواستی مورد نیاز است سخن گفت. باید بر اساس خواسته های کارفرما این قسمت را تکمیل کرد.بهتر است داوطلب هر نوع کار - حتی جزئی - مربوط به شغل درخواستی خود را شرح دهد. به طور مثال اگر در تابستان ها برای کسب مخارج تحصیل خود کار می کرده ذکر کند زیرا ممکن است در جای خود یک امتیاز باشد.

معرف

متقاضی کار از افراد مورد اعتماد و معتبر باید به عنوان معرف در درخواست خود نام ببرد زیرا چنین افرادی مانند ضامنی هستند که می توانند اعتماد کارفرما را جلب نمایند.

مصاحبه

در این قسمت تقاضای تعیین وقت برای مصاحبه می کنند. و شماره تلفن تماس خود و اقوام و آشنایان را در نامه قید می کنند تا تماس تلفنی دچار مشکل نشود.

جملات این قسمت باید لطیف و غیر آمرانه باشد . مانند این جمله : ممکن است افتخار مصاحبه را به من بدهید ؟ در صورت نیاز لطفا با شماره تلفن ... تماس حاصل فرمایید.

نمونه یک نامه درخواست کار

آقای عزیز

                                                                                                                      تاریخ ...

فکر می کنم چهار سال کار به عنوان منشی مدیر فروش شرکت محصولات لوازم بهداشتی به من تجاربی داده که مرا برای شغلی که در شماره سه شنبه روزنامه اطلاعات آگهی کرده اید مناسب سازد.

من از سال 1376 تا به حال مسوول تمام کارهای دفتری اداره فروش بودم که نوشتن اکثر نامه ها از جمله آنهاست . من در جریان کار خود با منطق مختلف فروش و با مسایل مربوط به پرداختن به امور 27 فروشنده در شهر ها آشنا شده ام.

من شغل فعلی خود را به این دلیل ترک می کنم که احساس می کنم در یک قلمرو گسترده تر بهتر می توانم از توانایی های خود استفاده کنم . کارفرمای فعلی من از میل به ارتقاء آگاه است و به من در یافتن محل جدید کمک می کند. اگر ممکن است اجازه دهید شما را در دفترتان ملاقات کنم و درباره خود مطالبی بگویم و به شما نشان دهم که تا چه حد می توانم کار مورد نیاز شما را خوب انجام دهم.

                                                                                                          با تقدیم احترام

                                                                                                               امضاء

+ نوشته شده توسط فیروزه آراسته در جمعه چهارم مرداد 1392 و ساعت 23:14 |